Добро пожаловать в Службу техподдержки портала NSP.UA.

Используйте возможности ресурса, будьте в курсе последних новостей, задавайте вопросы и делитесь своими идеями!


Все запросы обрабатываются в рабочее время: Пн-Пт с 10:00 до 18:30

0
Спасибо

Всё нравится

goldhellboy1985 7 лет назад обновлен Nadezhda Soboleva (Менеджер по работе с клиентами) 7 лет назад 1

Приятная девушка консультант!Качественная продукция мне помогло!Спасибо!Всем советую!

Ответ

Большое спасибо за отзыв!

Всего Вам доброго!

+2
Завершен

Работа с заказами

Борис Бондар 7 лет назад обновлен Nadezhda Soboleva (Менеджер по работе с клиентами) 5 лет назад 8

В розничных заказах предлагаю добавить статус заказа.

Чтобы было видно, что заказ взят в работу, заказ отправлен, заказ получен.


0
Исправлен

Ошибка 404

Борис Бондар 7 лет назад обновлен Nadezhda Soboleva (Менеджер по работе с клиентами) 7 лет назад 7

Добрый день.

Возникла ошибка при нажатии в меню на пункт "Оформить заказ", появляется сообщение об ошибке 404.

https://borisbondar.nsp.ua/no-route1/

0
Отвечен

Марина Савватеева, сайт naturvitamin.nsp.ua - Не может: 1. настроить магазин - новый временный пароль (выдан 27-28 декабря 2016) не работает =====

Александр Паламарчук 7 лет назад обновлен 7 лет назад 2

Марина Савватеева не в состоянии никуда зайти (даже вюда, в саппорт пишу я, Паламарчук Александр - спонсор Марины). Ей выдавали новый пароль - доступа к настройке сайта нет все равно.

0
Отвечен

Ссылка моего интернет-магазина ведет на основной ресурс nsp.ua

lenansp 7 лет назад обновлен Александр Паламарчук 7 лет назад 10

Почему проходя по ссылки своего интернет- магазина, чаще всего я попадаю на основной ресурс nsp.ua ? Получается, что все клиенты, которые проходят по моей ссылке, попадают совсем не ко мне, а на основной ресурс?

Ответ

Елена, добрый день.

Правильная ссылка https://wellness.nsp.ua/ - https в начале, а у вас - http, поэтому происходит переадресация на основной домен. Замените ссылки, чтобы они правильно открывались.

Всего доброго!

0
Завершен

Живу в России. Как поменять код Украины +38 на код России +7 в номере телефона?

tancha67rus 7 лет назад обновлен Nadezhda Soboleva (Менеджер по работе с клиентами) 7 лет назад 3

при регистрации не смогла поменять в номере телефона +38 на +7 Кака к это сделать?

0
Исправлен

Настройка информации в личном кабинете

uspeh tat 7 лет назад обновлен Nadezhda Soboleva (Менеджер по работе с клиентами) 7 лет назад 3

Здравствуйте! В учетной записи не получается указать верный код страны в форме контактный телефон. Автоматически выбивает код +38. Как изменить? Разрешите этот вопрос. Спасибо.

0
Завершен

Добрый день! Вторую неделю выскакивает ошибка 502 Bad Gateway (с англ. плохой шлюз)

sunlife1972 7 лет назад обновлен Nadezhda Soboleva (Менеджер по работе с клиентами) 7 лет назад 2

Добрый день!

502 Bad Gateway (с англ. плохой шлюз) — ошибка, которую отдают интернет-сайты в случае, если появились проблемы на стороне сайта, касающиеся работы прокси-сервера, DNS-сервера или хостинг-сервера. Принадлежит к ошибкам серии 5xx, которые обычно означают проблемы на стороне сервера.1 окт. 2016 г.

502 Bad Gateway — Викиреальность

wikireality.ru/wiki/502_Bad_Gateway

Разберитесь, пожалуйста.
Затрудняет работу!!!

0
Исправлен

Система не видит мой ID

Елена Коломак 7 лет назад обновлен Nadezhda Soboleva (Менеджер по работе с клиентами) 7 лет назад 2

Здравствуйте. При заполнении формы, выскакивает замечание "Регистраионный номер NSP пустой" - это о моем номере. Как мне закончить регистрацию?

Подскажите, пожалуйста.

С ув. Елена Коломак


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho