Добро пожаловать в Службу техподдержки портала NSP.UA.

Используйте возможности ресурса, будьте в курсе последних новостей, задавайте вопросы и делитесь своими идеями!


Все запросы обрабатываются в рабочее время: Пн-Пт с 10:00 до 18:30

0
Исправлен

Создание магазина

Lubov Aleshina 8 лет назад обновлен Nadezhda Soboleva (Менеджер по работе с клиентами) 8 лет назад 5

Здравствуйте, Надежда. При создании магазина со страницы интернет доставки NSP Украина, создаётся магазин, автоматически, с использованием в названии моего ID. Предложения о создании своего названия магазина нет. Как теперь можно заменить ID на другое название магазина?

Ответ

Любовь, добрый день. В Вашем случае это был системный сбой: из письма подтверждения регистрации Вы сразу перешли на созданный магазин. В этом случае у Вас не было возможности внести фамилию, имя, отчество и пароль, а также создать желаемый адрес.

Мы обнулили все данные в системе. Чтобы все работало правильно, пожалуйста, пройдите регистрацию заново и внесите всю необходимую информацию.

0
Отвечен

реплика

"Введите вашу идею" - тут нужно бы объяснить людям, что их сообщение будет опубликовано и неизвестно, будет ли прочитано администрацией портала. Скорее всего - нет. А наличие опции "Или отправьте нам приватное..." - делу понимания сути происходящего не помогает никак.

0
Исправлен

Не пришло письмо на почту.nsp-oli@yandex.ru id 1329262 тел.050-298-49-42

Лариса Онышко 8 лет назад обновлен Nadezhda Soboleva (Менеджер по работе с клиентами) 8 лет назад 2
0
Исправлен

Не пришло письмо. Что делать?

Не пришло письмо. Что делать?

( panaleksandr@meta.ua ID 4334898 )

0
Отвечен

вопрос_003

Как войти в панель управления вновь созданным магазином

0
Исправлен

Подтверждения о регистрации нет на почте и нет в спаме

Галя Мачехина 8 лет назад обновлен Nadezhda Soboleva (Менеджер по работе с клиентами) 8 лет назад 5

Id 713310 - подтверждение на почту aylag.89@mail.ru НЕ пришло . В спаме письма тоже нет. Что делать?

0
Завершен

Название магазина поменять на CAMELLIA

Мария Косюра 8 лет назад обновлен Nadezhda Soboleva (Менеджер по работе с клиентами) 8 лет назад 3

Название магазина-kosyura-поменять на CAMELLIA

0
Исправлен

Нет подтверждения регистрации. Подскажите, что делать?

Рустем Биязов 8 лет назад обновлен Nadezhda Soboleva (Менеджер по работе с клиентами) 8 лет назад 3
0
Исправлен

нет подтверждения регистрации

Виктор 8 лет назад обновлен Nadezhda Soboleva (Менеджер по работе с клиентами) 8 лет назад 2

Id 543505 - подтверждение на почту fdenss@gmail.com НЕ пришло , исправьте

-2
Отвечен

Здравствуйте! Можно ли поменять название своего магазина?

Здравствуйте! Можно ли поменять название своего магазина? Простите, но уменя прошло всё моментально, молниеносно))) даже не успела нажать кнопку "создать". И всё...назад дороги нет, всё сохранилось)))



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho