0
Завершен

Не могу попасть в свой интернет-магазин

илья 7 лет назад обновлен Nadezhda Soboleva (Менеджер по работе с клиентами) 7 лет назад 17

После ввода в адресной строке названия моего сайта появляется уведомление страница не найдена

Ответ

Ответ
Начат

Илья, добрый день.

Перешла через ID на сайт https://trend.nsp.ua/

Повторно уже ввела этот адрес в адресную строку - сайт также открывается.

Попробуйте почистить куки браузера или войти из другого браузера.

Дайте свой адрес сайта, я попробую войти.

Я попал на https://trend.nsp.ua/

Ваш промокод: 4559953 - =============== это ваш промокод?

Ответ
Начат

Илья, добрый день.

Перешла через ID на сайт https://trend.nsp.ua/

Повторно уже ввела этот адрес в адресную строку - сайт также открывается.

Попробуйте почистить куки браузера или войти из другого браузера.

Так вот. Ваш сайт привязан к вам, т.е. персонифицирован, только по этой части - там стоит ваш номер НСП. Все остальное - кто владелец, адреса и телефоны - все это - Служба Доставки НСП. Фото вашего тоже нет. И не ві владелец сайта. И не вы проводите консультации. Похоже, вы просто не закончили наполнение сайта личной информацией. Вам нужно войти в качестве админа и завешить ввод своих персональных данных. Это не делается через сайт trend.nsp.ua

Александр, все настройки на этом сайте выполнены верно.

У этого партнера выбрана схема НСП, поэтому Вы не видите его фото и контактов.

Да... мы тут убиваемся....., а у человека просто компьютер не включен.

У меня все уже нормально.Я уже в магазине -на сайте.Не могу только подключить банковскую карту.Выдает неправильный номер телефона.В окне авторизации карты два раза появляется 095

У Вас неправильно введен номер для смс в личном кабинете интернет-магазина.

+38 стоит по умолчанию, пишите номер в формате 0111111111

После того, как правильно заполните, номер передастся в нужном формате на nsp.com.ua, и карту можно будет привязать.

В окне номер телефона для смс не могу изменить тот неправильный номер который там уже есть

Вам нужно вводить номер в личном кабинете, разделе "Обо мне", на своем сайте trend.nsp.ua


А в окошко на nsp.com.ua он передастся автоматически

Я исправил на своем сайте номер как Вы показали и нажал сохранить. А в смс рамке он почему-то не поменялся

Илья, ошибку исправили.

Извините, сразу не написала.

Номер должен отображаться верно, проверьте.

Номер отображается.Я уже заметил.Спасибо!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho