Вопросы
В оформлении заказа дохожу до городаи мне высвечивается" город не найден" и оплату считают без скидки
Ответ
Здравствуйте, Лидия.
Какой город вы указываете?
Пока не настроена покупка по партнерской цене - Вы можете делать заказ по розничной, а менеджеры оформят с учетом скидки (или делайте партнерские заказы на nsp.com.ua).
Лидия, добрый день.
Я так и не получила от вас сообщение.
Пожалуйста, ответьте в течение двух рабочих дней, чтобы я могла исправить ошибку.
Надежда, встречный вопрос: а что значит "покупка по партнерской цене" на сайте розничных продаж?
Что-то я такой функции у сайтов платформы NSP.UA не наблюдал.
Да и вообще, эти сайты годятся только для подписания новых партнеров, - тут все просто, т.к. клиент выбрасывается по реферальной ссылке на nsp25.com, А вот оформление заказа - это тихий ужас, это последовательное вытягивание жил начиная с умопомрачительной фразы
Метод оформления заказа
А потом 4 пункта экзекуций с добыванием информации
Нет, любой нормальный человек плюнет и уйдет от таких форм и такого скарабезного режима оформления заказа.
Тут программисты перемудрили. Многооконность, многопунктовость, многоплановость, многофункциональность - пользователь от этого в шоке (во всяком случае - я).
Вот эту всю лабуду нужно выбросить:
Получатель
-
3
Информация об оплате
-
4
Подтверждение заказа
И ЗАМЕНИТЬ ОДНОЙ (!!!!!!!!!!!!) ФОРМОЙ для ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
==============================
Написал вам о наболевшем, абсолютно не надеясь быть услышанным, но с целью, чтобы хоть немного критицизма появилось у вас всех, вместе с разработчиками, по отношению к содранным чужим программным алгоритмам, неприемлемым с точки зрения юзабилити....
Здравствуйте, указывала город Днепр. Я без проблем делаю заказы на nsp.com.ua, но как же это могут делать клиенты, которых мы привлекаем в наш интернет-магазин,мы же предлагаем одновременно и партнёрское подписание.
Лидия, на сайте пока старое название - Днепропетровск, но вы без проблем можете оформить доставку
Что касается покупки по партнерской цене, то эта функция есть в планах. Мы сообщим, когда она будет реализована на сайте. А пока посетитель сайта, который не хочет подписываться, может купить товары в розницу, а который хочет получить дисконт - на сайте nsp.com.ua.
Лидия, в чем вы видите проблему? Кто не хочет регистрироваться в НСП - покупает по розничной цене. Т.е., если при оформлении заказа ни одно из назойливых предложений оформить дисконт не сработает - то значит, что человек согласен на розничную цену. Если же он ухватится за возможность и пройдет регистрацию НСП, т.е. станет вашим партнером - то в этом случае Вы просто обязаны перенаправить этого нового партнера за покупками на nsp.com.ua. Я так понимаю этот процесс. А требовать от системы возможность продавать по партнерской цене - это нонсенс.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Лидия, на сайте пока старое название - Днепропетровск, но вы без проблем можете оформить доставку
Что касается покупки по партнерской цене, то эта функция есть в планах. Мы сообщим, когда она будет реализована на сайте. А пока посетитель сайта, который не хочет подписываться, может купить товары в розницу, а который хочет получить дисконт - на сайте nsp.com.ua.